Текущее время: 29 мар 2024, 02:25




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.
Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров 
Автор Сообщение
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июн 2011, 13:40
Сообщения: 1
Марка мaшины: Land Rover Range Sport
Город: Омск
Сообщение Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
Хочу рассказать историю как был приобретен автомобиль моего руководителя, в настоящее время идет уже второй судебный процесс:
Согласно договора купли-продажи № V0807/052 от «10» августа 2007 года я приобрел в ООО «ПРИМ» автомобиль Land Rover Range Rover VIN: ________, двигатель № 0253737, ___№ ___, кузов № ____. Стоимость автомобиля составила 2608000 (два миллиона шестьсот восемь тысяч) рублей.
Данный автомобиль был ввезен на территорию РФ согласно ГТД _________ – ЗАО «Форд Мотор Компани», то есть являлось импортером до 01 апреля 2009 года.
Данный автомобиль был приобретен в кредит (ОАО «Альфа Банк» - соглашение о кредитовании и залоге № ______), который был досрочно погашен. В соответствии со справкой ОАО «АЛЬФА-БАНК» исх. № 151 от 20.04.2010 мне был выдан кредит сроком на 60 месяцев по 9% годовых. Начальная сумма кредита составила 87169 долларов США 49 центов. Общая сумма выплат по погашению процентов по кредитному договору в период с 19.10.2007 по 26.01.2009 составила 8734 долларов США 25 центов. По состоянию на 20.04.2010 у меня задолженность по кредитному договору отсутствует, кредит погашен полностью.
Ставка ЦБ РФ на 19.10.2007 1 доллара США = 24.8749 рублей.
Автомобиль мной эксплуатировался в соответствии с правилами.
Техническое обслуживание проводилось своевременно.
С момента передачи мне автомобиля (акт приема передачи от 27.10.2007) я неоднократно обращался в авторизованный сервисный центр для прохождения планового ТО, а также для устранения дефектов: течь охлаждающей жидкости (около 4 литров на 10000 км.), постоянные неисправности в подвеске, заклинивание люка, громкая работа компрессора, постоянно горит «Check Engine», по гарантии АСЦ часть этих неисправностей устранял, однако они проявлялись неоднократно либо появлялись вновь после их устранения. Все эти неисправности подтверждаются прилагаемыми документами от 29.10.2007 (1 день), 04.11.2007 (1 день), 17.11.2007 (1 день), с 12.12.2007 по 15.12.2007 (4 дня), с 10.02.2008 по 06.03.2008 (25 дней), с 29.05.2008 по 30.05.2008 (2 дня), с 20.06.2008 по 29.06.2008 (10 дней), 01.08.2008 (1 день), 11.11.2008 (1 день), с 06.04.2009 по 08.04.2009 (3 дня), 15.01.2010, 23.02.2010 (1 день).
Кроме того, за период эксплуатации автомобиля он находилась на гарантийных ремонтах в совокупности более 30 дней (около 50 дней), в течении которых я не мог распоряжаться машиной.
В данный момент автомобиль опять неисправен: проявились те же самые неисправности.
В 2010 году яобращался с иском, но к другим ответчиками и 24 декабря 2010 года федеральным судьей Куйбышевского районного суда г. Омска Зеновьевым В.А. было вынесено решение по делу № 2-4859/2010 Саяпина А.Ю. к ЗАО "Форд Мотор Компани", ООО "МУСА МОТОРС Джей Эл Эр", ООО "Ягуар Ленд Ровер" об отказе удовлетворения требований о защите прав потребителя, взыскании неустойки, судебных расходов, расходов связанных с приобретением доп.оборудования и возмещении морального вред.
Решением суда было установлено, что по договору купли-продажи от 10.08.2007 Саяпин А.Ю. приобрел в ООО «ПРИМ» автомобиль Land Rover Range Rover, стоимостью 2 608 000 рублей.
В процессе эксплуатации автомобиля неоднократно выявлялись неисправности, препятствовавшие использованию автомобиля (течь охлаждающей жидкости, неисправности в подвеске, заклинивание люка, громкая работа компрессора, горение «Сheck Engine»). По гарантии авторизованным сервисным центром неисправности устранялись, однако проявлялись неоднократно либо проявлялись после устранения. Характер неисправностей, а также период времени в течении которого автомобиль не мог экплуатироваться подтверждены документально (т.1 л.д.29-63).
Согласно заключению автотехнической экспертизы, в автомобиле Land Rover Range Rover Sport имеются следующие производственные недостатки: неисправны механизмы открывания дверей салона снаружи; неисправна подвеска автомобиля; неисправен двигатель внутреннего сгорания автомобиля, его дальнейшая эксплуатация приведет к разрушению деталей цилиндро-поршневой группы и кривошипно-шатунного механизма.
Таким образом, несоответствие качества автомобиля нормативным требованиям, а также факт наличия в автомобиле недостатков, снижающих потребительскую ценность автомобиля, Куйбышевский районным судом города Омска уже установлен.
Закон РФ «О защите прав потребителей» в редакции от 25.11.2006 права требования покупателем от импортера возврата уплаченной денежной суммы за товар ненадлежащего качества не предусматривал, данное право возникло у покупателя с момента вступления в силу изменений в ч.3 ст.18 указанного Закона – 12.12.2007.
Однако в редакции от 25.11.2006 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части 3 статьи 18 сказано, что потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
В части 1 этой же статьи указано, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Ленд Ровер является изготовителем данной автомашины и соответственно является уполномоченными на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
В данной связи и поскольку автомобиль Land Rover Range Rover был импортирован и приобретен истцом в период действия редакции Закона РФ «О защите прав потребителей», не содержащей права предъявления к импортеру требования возврата уплаченной денежной суммы за товар ненадлежащего качества, суд в удовлетворении заявленных требований к ЗАО "Форд Мотор Компани" отказал. При этом суд первой инстанции обоснованно отметил, что права выбора иного способа защиты нарушенного права истец не лишен и указал на предъявление заявленных по настоящему делу требований к изготовителю автомобиля
Также судами указано, что учитывая то обстоятельство, что Саяпин А.Ю. как истец обладает и материально-правовой и процессуально-правовой заинтересованностью в разрешении спора, права предъявления самостоятельного иска путем выбора иного способа защиты нарушенного права и к надлежащему ответчику он не лишен. Вот именно поэтому, проверив законность данных выводов суда во всех инстанциях, истец обращается за реализацией своего права с требованиями с изготовителю автомобиля.

До настоящего времени ущерб не погашен, ответчик не пытался связаться с истцом, то есть основания полагать, что он умышленно уклоняется от возмещения ущерба.

Кроме того, мной были понесены дополнительные расходы на приобретенное дополнительное оборудование и материалы, которые я мог бы использовать только с купленным автомобилем на общую сумму 144751 рубль 00 копеек (шиномонтаж, вспомогательные материалы, фаркоп, проводка, резина летняя, багажник на крышу, резина зимняя, брелок), соответствующие документы прилагаются. Кроме того, я был вынужден оплатить расходы по проведению судебной автотехнической экспертизы в сумме 20214,72 рубля.
Первоначальный иск был подан в течении гарантийного срока на автомобиль, однако по объективным причинам итоговое судебное решение было вынесено только в апреле 2011 года – рассмотрена надзорная жалоба, истец не подавал иск на производителя, так как считал это нецелесообразным и ожидал отмены решения по делу № 2-4859/2010. Тем более судом установлено наличие оснований для применения последствий статьи 18 ЗоПП однако только к изготовителю. Подача иска за пределами гарантийного срока по нашему мнению не является пропуском срока исковой давности, так как на данный автомобиль срок службы не установлен, соответственно требования могут быть предъявлены в течении 10 лет. Истец не был ознакомлен со срок службы товара, что подтверждается прилагаемыми документами.


15 июн 2011, 14:10
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 ноя 2012, 21:20
Сообщения: 49
Марка мaшины: RR evouqe
Город: Москва
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
Отлично вообще. е хотят то и творят


02 май 2013, 01:13
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 июл 2013, 16:44
Сообщения: 1
Марка мaшины: vogue
Город: uralsk
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
Обслуживающий сервисный центр очень хороший landrover-msk.ru . При возникших вопросах они отвечают на интересующие вопросы и помогают при каких-либо проблемах, возникшие с машиной. Спасибо за такой сервис!


02 июл 2013, 16:48
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 дек 2013, 01:57
Сообщения: 1
Марка мaшины: Land Rover Defender
Город: санкт-петербург
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
kanatko писал(а):
Обслуживающий сервисный центр очень хороший landrover-msk.ru . При возникших вопросах они отвечают на интересующие вопросы и помогают при каких-либо проблемах, возникшие с машиной. Спасибо за такой сервис!

+1,тоже только положительные эмоции 8-)
Выкуп аварийных автомобилей - выкуп авто,выкуп битых авто после дтп.Покраска кузова авто спб - покраска машины,полная автопокраска,локальная покраска автомобиля!Аренда автомобиля - аренда авто с водителем в спб.Заказать грузовой эвакуатор - эвакуатор грузовых авто в спб.Междугородние перевозки по россии - грузоперевозки,переезд спб,перевозка и доставка мебели,перевозка негабаритных грузов.Недорого,цены на кузовной ремонт автомобиля - цены на кузовные работы в спб.Ремонт автомобилей,иномарки.Аренда автовышек - аренда вышки санкт-петербург.Корпоратив сауна,снять сауну для корпоратива в спб.саманд - авто запчасти - samand.


16 дек 2013, 02:01
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 апр 2017, 11:58
Сообщения: 13
Марка мaшины: Range Rover Sport
Город: Москва
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
У меня батя обслуживается на МКАДе 18 в мажоре, говорит, что эту лучший сервис для ренжиков, всегда всё вовремя, качественно и по приемлемым ценам. Я как новичок ему полностью доверяю, он уже на рендже 10 лет)


24 апр 2017, 09:33
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 13:24
Сообщения: 21
Город: москва
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
я тоже на мкаде 18 в мажоре пару то проходил хорошие мастера
рад был что не вписали лишнего


05 июл 2017, 15:06
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 июл 2017, 13:34
Сообщения: 53
Марка мaшины: sport 2014
Город: москва
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
подтверждаю в мажоре отличный обслуживающий персонал!


18 июл 2017, 18:26
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 май 2014, 12:50
Сообщения: 19
Марка мaшины: Range Rover Evoque
Город: Москва
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
рекомендую major для обслуживания своего лэнда, никогда не придутся проблемы разрешать лишние тогда, за таким автомобилей должен быть хороший уход, тогда и служить будет вечность :ugeek:


22 сен 2017, 20:02
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 апр 2022, 11:15
Сообщения: 2
Марка мaшины: Land Rover
Город: Санкт-Петербург
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
kanatko писал(а):
Обслуживающий сервисный центр очень хороший landrover-msk.ru . При возникших вопросах они отвечают на интересующие вопросы и помогают при каких-либо проблемах, возникшие с машиной. Спасибо за такой сервис!

А в Питере хороший ОД по LR омега премиум, брал там авто и уже 2 года обслуживаюсь


28 апр 2022, 11:19
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июн 2022, 16:12
Сообщения: 1
Марка мaшины: Land Rover
Город: Санкт-Петербург
Сообщение Re: Качество Range Rover Sport и обслуживающих сервисных центров
Andrey Kinev писал(а):
kanatko писал(а):
Обслуживающий сервисный центр очень хороший landrover-msk.ru . При возникших вопросах они отвечают на интересующие вопросы и помогают при каких-либо проблемах, возникшие с машиной. Спасибо за такой сервис!

А в Питере хороший ОД по LR омега премиум, брал там авто и уже 2 года обслуживаюсь


Согласен, в Питере омега премиум лучший сервис, правда я у них один раз после покупки обслуживался, скоро на второе ТО, мне нравится сервис.


01 июн 2022, 16:16
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron