Смотрел в интернете и увидел что сейчас по Москве очень много колл центров есть. Я не могу сам понять какой мне лучше выбрать, какой вариант надежнее...

Вот есть очень хороший аутсорсинговый контакт центр https://www.dtco.ru/ . С ними много кто работает и оставляет положительные отзывы. Но это вы и сами изучить можете, в сети довольно легко найти информацию об этом. А у на сайте самой конторы есть список услуг, что они оказывают, советую вам с ним тоже ознакомиться.

Смотрите отзывы, обязательно это надо делать. Еще можно поспрашивать у коллег может быть они смогут вам посоветовать кого-то нормального.